PLATAFORMA SAC v2.0 DE ATENCIÓN AL CIUDADANO NO ESTARÁ DISPONIBLE DURANTE 3 DÍAS POR MANTENIMIENTO

PLATAFORMA SAC v2.0 DE ATENCIÓN AL CIUDADANO NO ESTARÁ DISPONIBLE DURANTE 3 DÍAS POR MANTENIMIENTO

La Secretaría de Educación y Cultura del Tolima, informa a la comunidad educativa y a la comunidad tolimense en general que, entre el próximo 12 de noviembre, a partir de las 7 de la noche, hasta el 15 de noviembre, a las 11 de la noche, la plataforma de atención al ciudadano SAC v2.0 no estará disponible debido a un mantenimiento que realizará el Ministerio de Educación Nacional; por lo anterior, se indica que, durante este periodo de tiempo, el único medio de comunicación será nuestro correo institucional atencionalciudadano@sedtolima.gov.co

24 comentarios

  • Yolanda Rincón Alarcón

    Buenas tardes que debo hacer para recuperar contraseña y usuario del SAC, agradezco me colaboren.

  • Norma Gutierrez

    por favor colaborarme para poder ingresar a la plataformaa

    • Juan Pablo Hernandez

      Cordial saludo:
      Con el fin de orientarla, me permito indicar los medios a través de los cuales puede remitir las PQRSD relacionadas con temas del sector educativo :
      1. Plataforma SAC V2
      a. Ingrese al portal http://www.sedtolima.gov.co
      b. En la parte superior derecha de click en atención al ciudadano.
      c. Escoja la opción plataforma SAC V2
      d. En el pantallazo colocar el usuario y la contraseña, y dar aceptar

      2. Correo institucional atencionalciudadano@sedtolima.gov.co

  • Yolanda Rincón Alarcón

    Buenas tardes, necesito hacer una consulta por el SAC, pero olvide la contraseña y le doy recuperar contraseña pero el correo electrónica se encuentra mal pues yo había dado el personal. ¿Qué debo hacer? ¿Dónde me comunico? Gracias ´por la atención.

    • Juan Pablo Hernandez

      Cordial saludo:
      Con el fin de orientarlo, me permito indicar los medios a través de los cuales puede remitir las PQRSD relacionadas con temas del sector educativo :
      1. Plataforma SAC V2
      a. Ingrese al portal http://www.sedtolima.gov.co
      b. En la parte superior derecha de click en atención al ciudadano.
      c. Escoja la opción plataforma SAC V2
      d. En el pantallazo colocar el usuario y la contraseña, y dar aceptar

      2. Correo institucional atencionalciudadano@sedtolima.gov.co

  • MARISABEL RINCON

    BUENAS TARDES

    NECESITO SABER COMO SOLICITAR TIEMPO DE SERVICIO

    SI HAY UN FORMATO Y DONDE LO DESCARGO

    GRACIAS

    • Juan Pablo Hernandez

      Cordial saludo:
      Con el fin de orientarla, me permito indicar los medios a través de los cuales puede remitir las PQRSD relacionadas con temas del sector educativo :
      1. Plataforma SAC V2
      a. Ingrese al portal http://www.sedtolima.gov.co
      b. En la parte superior derecha de click en atención al ciudadano.
      c. Escoja la opción plataforma SAC V2
      d. En el pantallazo colocar el usuario y la contraseña, y dar aceptar

      2. Correo institucional atencionalciudadano@sedtolima.gov.co

  • Juan MAJIN

    Buenas tardes.
    Me gustaria que me indicarán a qué correo puedo enviar los documentos para retirar cesantías parciales.
    Gracias

    • Juan Pablo Hernandez

      Cordial saludo:
      Con el fin de orientarlo, me permito indicar los medios a través de los cuales puede remitir las PQRSD relacionadas con temas del sector educativo :
      1. Plataforma SAC V2
      a. Ingrese al portal http://www.sedtolima.gov.co
      b. En la parte superior derecha de click en atención al ciudadano.
      c. Escoja la opción plataforma SAC V2
      d. En el pantallazo colocar el usuario y la contraseña, y dar aceptar

      2. Correo institucional atencionalciudadano@sedtolima.gov.co

  • JHON FREDY SANTIAGO MELO

    SOLICITE UN CERTIFICADO DE TIEMPO DE SERVICIO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA SAC HACE MAS DE 15 DIAS Y NO HE RECIBIDO RESPUESTA, QUE DEBO HACER?

  • Luz Maria Diaz

    Como hago para solicitar contunuidad de mi licencia de maternidad. Necesito me respondan ya que me tomó el mes de diciembre

    • Juan Pablo Hernandez

      Cordial saludo:
      Con el fin de brindarle orientación, me permito indicar los medios a través de los cuales puede remitir las PQRSD relacionadas con temas del sector educativo :
      1. Plataforma SAC V2
      a. Ingrese al portal http://www.sedtolima.gov.co
      b. En la parte superior derecha de click en atención al ciudadano.
      c. Escoja la opción plataforma SAC V2
      d. En el pantallazo colocar el usuario y la contraseña, y dar aceptar

      2. Correo institucional atencionalciudadano@sedtolima.gov.co

    • Necesito actualuzar correo electronico y recuperar usuario y contraseña q me aparecen incorrectas

      Por favor actualizar correo y recuperar usuario y contraseña que aparece incorrecta. He ido a secretaria y no atienden , es para envoar el formulario didminucion retefuente 2021

      • Juan Pablo Hernandez

        Cordial saludo:
        Con el fin de brindarle orientación, me permito indicar los medios a través de los cuales puede remitir las PQRSD relacionadas con temas del sector educativo :

        1. Plataforma SAC V2
        a. Ingrese al portal http://www.sedtolima.gov.co
        b. En la parte superior derecha de click en atención al ciudadano.
        c. Escoja la opción plataforma SAC V2
        d. En el pantallazo colocar el usuario y la contraseña, y dar aceptar

        2. Correo institucional atencionalciudadano@sedtolima.gov.co

  • SUSANA DONOSO RUBIANO

    cordial saludo
    Quiero saber cuanto tiempo demora los certificados de salario y tiempo de servicio .

    • Juan Pablo Hernandez

      Cordial saludo:
      Con el fin de brindarle orientación, me permito indicar los medios a través de los cuales puede remitir las PQRSD relacionadas con temas del sector educativo :
      1. Plataforma SAC V2
      a. Ingrese al portal http://www.sedtolima.gov.co
      b. En la parte superior derecha de click en atención al ciudadano.
      c. Escoja la opción plataforma SAC V2
      d. En el pantallazo colocar el usuario y la contraseña, y dar aceptar

      2. Correo institucional atencionalciudadano@sedtolima.gov.co

  • ELSY CARVAJAL

    RESPEDA SOLICITUD
    BUENAS NOCHES COMO HAGO PARA PODER RECUPERAR MI CONTRASEÑA YA QUE NECESITO RADICAR UNOS DOCUMENTOS. CUANDO PIDO LA OPCION DE RECUPERAR MI CONTRASEÑA , DICE QUE FUE EXITOSO Y ME DICE QUE ME ENVIAN EN 10 MINUTOS A MI CORREO INFORMACION Y NO LLEGA NADA.
    GRACIAS
    QUEDO PENDIENTE A LA RESPUESTA

    • Juan Pablo Hernandez

      Cordial saludo:
      Con el fin de brindarle orientación, me permito indicar los medios a través de los cuales puede remitir las PQRSD relacionadas con temas del sector educativo :
      1. Plataforma SAC V2
      a. Ingrese al portal http://www.sedtolima.gov.co
      b. En la parte superior derecha de click en atención al ciudadano.
      c. Escoja la opción plataforma SAC V2
      d. En el pantallazo colocar el usuario y la contraseña, y dar aceptar

      2. Correo institucional atencionalciudadano@sedtolima.gov.co

  • Nestor Eduardo Salazar Piedrahita

    buenas noches, acudo a ustedes ya que lo he intentado por varios medios sin respuesta alguna si me pueden colaborar para desbloquear la plataforma SAC2.0 debido a que al tratar de ingresar no me deja con la contraseña que tenia en el SAC1.0 y cuando le doy registrar y me dice que ya me encuentro registrado y al tratar de recuperar la contraseña me dice que van a enviar a un correo la contraseña de recuperación, pero resulta que ese correo lo desconozco, la verdad ya he enviado mensajes por diferentes medios pero nadie me ha ayudado. por favor si me pueden orientar a quien debo escribir o hacer la petición para restablecer mi cuenta en la plataforma.
    les agradezco

    • Juan Pablo Hernandez

      Cordial saludo:
      Con el fin de orientarlo, me permito indicar los medios a través de los cuales puede remitir las PQRSD relacionadas con temas del sector educativo :
      1. Plataforma SAC V2
      a. Ingrese al portal http://www.sedtolima.gov.co
      b. En la parte superior derecha de click en atención al ciudadano.
      c. Escoja la opción plataforma SAC V2
      d. En el pantallazo colocar el usuario y la contraseña, y dar aceptar

      2. Correo institucional atencionalciudadano@sedtolima.gov.co

  • BRIDGET

    El pasado 04 de enero del 2021 solicite la legalización de mis estudios de bachiller por medio de la plataforma SAC TOLIMA, solicito que me informen de cuantos días hábiles debo esperar para que se haga el proceso solicitado, la información me la pueden enviar al correo brimi2003masa@gmail.com Muchas gracias.

    • Juan Pablo Hernandez

      Cordial saludo:
      Con el fin de orientar a los usuarios, me permito indicar los medios a través de los cuales se pueden remitir las PQRSD relacionadas con temas del sector educativo :
      1. Plataforma SAC V2
      a. Ingrese al portal http://www.sedtolima.gov.co
      b. En la parte superior derecha de click en atención al ciudadano.
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      2. Correo institucional atencionalciudadano@sedtolima.gov.co

  • Omar Moreno Hernandez

    invocando el artículo 23 de la constitución política de colombia, solicito muy respetuosamente el decreto de nombramiento del ministerio de educación de 1981.

    • Juan Pablo Hernandez

      Cordial saludo:
      Para la Secretaría de Educación y Cultura del Tolima es un gusto recibir las peticiones que ustedes realizan. Con el fin de orientarlo, nos permitimos indicar los medios por los cuales puede remitir las PQRSD relacionadas con temas educativos :
      1. Plataforma SAC V2
      1. Ingrese al portal http://www.sedtolima.gov.co
      2. En la parte superior derecha da click en atención al ciudadano.
      3. Escoge la opción plataforma SAC V2
      4. En el pantallazo colocar el usuario y la contraseña y dar aceptar
      2. Correo institucional atencionalciudadano@sedtolima.gov.co

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Juan Pablo Hernandez
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