Disposiciones especiales para atención y radicación de trámite-Prestaciones Sociales del Magisterio

Disposiciones especiales para atención y radicación de trámite-Prestaciones Sociales del Magisterio

Mediante la Circular No 147 de 2020, la Secretaría de Educación y Cultura procede a levantar términos de las actuaciones administrativas establecidas en el numeral 5 de la Circular 80 del 25 de marzo de 2020, referente únicamente a los procesos de Prestaciones Sociales (Cesantías Parciales, Cesantías Definitivas, Pensiones), y establece el proceso de atención virtual para dichos trámites a través de Correo Electrónico Institucional. La información sobre cada proceso y  los correos oficiales para cada uno de los procesos se encuentran en la circular mencionada (adjunta).

13 comentarios

  • Yolanda Quintero Diaz

    Mi esposo falleció y para pedir la pension de supervivencia debo adjuntar el comprobante de pago de ultima mesada pensional. Donde me la pueden facilitar?

    • Juan Pablo Hernandez

      Cordial saludo:

      Con el fin de orientarlo, nos permitimos indicar los medios por los cuales puede remitir las PQRSD relacionadas con temas educativos :

      1. Plataforma SAC V2
      a. Ingresa al portal http://www.sedtolima.gov.co
      b. En la parte superior derecha da click en atención al ciudadano.
      c. Escoge la opción plataforma SAC V2
      d. En el pantallazo coloca el usuario y la contraseña, y da aceptar.

      2. Correo institucional atencionalciudadano@sedtolima.gov.co

    • Diana Lasso

      Me podrían regalar información sobre cuándo tendré respuesta de la solicitud de cesantías radicada el 10 de febrero del presente año.

      • Juan Pablo Hernandez

        Cordial saludo:
        Con el fin de orientarlo, me permito indicar los medios a través de los cuales puede remitir las PQRSD relacionadas con temas del sector educativo :
        1. Plataforma SAC V2
        a. Ingrese al portal http://www.sedtolima.gov.co
        b. En la parte superior derecha de click en atención al ciudadano.
        c. Escoja la opción plataforma SAC V2
        d. En el pantallazo colocar el usuario y la contraseña, y dar aceptar

        2. Correo institucional atencionalciudadano@sedtolima.gov.co

  • Marcela Martinez

    BUENOS DIAS
    Señores SAC
    Una pregunta , al cuanto tiempo le responden una peticion por SAC, es que necesito saber el listado de los requisitos para solicitar las cesantias parciales definitivas y los formularios. Gracias

    • Juan Pablo Hernandez

      Cordial saludo:
      Con el fin de brindarle orientación, me permito indicar los medios a través de los cuales puede remitir las PQRSD relacionadas con temas del sector educativo :

      1. Plataforma SAC V2
      a. Ingrese al portal http://www.sedtolima.gov.co
      b. En la parte superior derecha de click en atención al ciudadano.
      c. Escoja la opción plataforma SAC V2
      d. En el pantallazo colocar el usuario y la contraseña, y dar aceptar

      2. Correo institucional atencionalciudadano@sedtolima.gov.co

  • Karen Capera

    Buen día.
    Tengo una pregunta que he radicado en el SAC y me remiten a un funcionario y el funcionario me dice que la solicitud no es con el.
    Como solicitar el Reporte anuales de las cesantías de 1990 en adelante o reportes desde la fecha de posesión. Certificado de la entidad que cancelaba las cesantías antes de la creación del FNPSM sobre anticipos pagados. Paz y Salvo expedido por la pagaduría de la entidad empleadora sobre cancelación de pagos y deudas y por último Certificado actualizado de la deuda o en su defecto el paz y salvo del Fondo Nacional del Ahorro. Le agradezco me puedan colaborar. Gracias.

    • Juan Pablo Hernandez

      Cordial saludo:
      Con el fin de brindarle orientación, me permito indicar los medios a través de los cuales puede remitir las PQRSD relacionadas con temas del sector educativo :

      1. Plataforma SAC V2
      a. Ingrese al portal http://www.sedtolima.gov.co
      b. En la parte superior derecha de click en atención al ciudadano.
      c. Escoja la opción plataforma SAC V2
      d. En el pantallazo colocar el usuario y la contraseña, y dar aceptar

      2. Correo institucional atencionalciudadano@sedtolima.gov.co

  • Ivonny Sierra

    la solicitud de tiempo d e servcio e historia laboral esta virtual o presencial? la radicacion de cesantias es virtual o presencial? me podrian regalar informacion

    • Juan Pablo Hernandez

      Cordial saludo:
      Con el fin de brindarle orientación, me permito indicar los medios a través de los cuales puede remitir las PQRSD relacionadas con temas del sector educativo :

      1. Plataforma SAC V2
      a. Ingrese al portal http://www.sedtolima.gov.co
      b. En la parte superior derecha de click en atención al ciudadano.
      c. Escoja la opción plataforma SAC V2
      d. En el pantallazo colocar el usuario y la contraseña, y dar aceptar

      2. Correo institucional atencionalciudadano@sedtolima.gov.co

    • Juan Pablo Hernandez

      Cordial saludo:
      Con el fin de brindarle orientación, me permito indicar los medios a través de los cuales puede remitir las PQRSD relacionadas con temas del sector educativo :

      1. Plataforma SAC V2
      a. Ingrese al portal http://www.sedtolima.gov.co
      b. En la parte superior derecha de click en atención al ciudadano.
      c. Escoja la opción plataforma SAC V2
      d. En el pantallazo colocar el usuario y la contraseña, y dar aceptar

      2. Correo institucional atencionalciudadano@sedtolima.gov.co

  • jorge bernal

    requiero soporte de nomina , como lo descargo, tambien requiero utilizar mis cesantias para pago de semestre universitari de mi hijo, agradezco su colaboracion, tel 3162748438 gracias

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Claudia Franco
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